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Con il gestionale Facile Manager puoi gestire l'accettazione delle riparazioni e/o di interventi tecnici su prodotti su cui fare assistenza o riparazione.
L'inserimento o la creazione di una scheda di riparazione o di intervento tecnico, nel gestionale, è simile alla creazione di qualsiasi altro tipo di documento: fatture, ddt, ordine, ecc..., con la particolarità di avere dei campi specifici per le riparazioni compreso lo stato di riparazione (definibili liberamente):
- da riparare
- riparato
- evaso
- ecc...
Una scheda di riparazione o intervento deve avere necessariamente uno "stato di riparazione". Nel gestionale è già definita un Modulo di riparazione attraverso il quale è possibile creare la scheda di intervento o riparazione. Se occorrono altre schede attraverso cui fare l'accettazine (Moduli di riparazione) per differenziare i tipi di interventi procedere nel modo seguente:
- Nella tabella Modelli documenti, creare un modello simile ad un ordine o ad un modulo di riparazione già esistente, attivando le voci 'Modello riparazione' e 'Mostra nel menu'
- Nella tabella Categorie definire eventuali categorie cui associare determinate caratteristiche (o campi aggiuntivi) per abilitare la richiesta di campi liberi nel modulo di riparazione
- Nella tabella Stato Riparazione definire i vari stati della riparazione
Poi aprire il modulo di riparazione creato:
che come detto sopra, escludendo la particolarità delle voci legate alla riparazione, si presenta simile a tutti gli altri documenti.
Ecco qui di seguito l'elenco delle riparazioni con in evidenza le riparazioni ancora aperte:
