Con il gestionale Facile Manager gestisci il catalogo prodotti, le schede di riparazione, il magazzino componenti, i contratti di assistenza, le vendite al banco e online, la fatturazione e la contabilità in un unico software gestionale per negozi di informatica, centri assistenza, rivenditori di elettronica e operatori telefonici.
Chi opera nel settore informatica, elettronica e telefonia deve gestire attività molto diverse tra loro: vendita di prodotti e accessori, riparazione di dispositivi, contratti di assistenza a privati e aziende, noleggio di apparecchiature e molto altro. Un software generico non è in grado di coprire questa varietà.
Facile Manager è pensato per negozi di informatica, centri assistenza, rivenditori di elettronica di consumo, operatori di telefonia e system integrator: gestisce numeri seriali, IMEI, garanzie, schede di riparazione, contratti di assistenza e magazzino componenti in modo semplice e integrato.
Con un'unica piattaforma controlli magazzino, vendite, riparazioni, contratti, clienti, fatturazione e contabilità, con dati aggiornati in tempo reale e una visione chiara dello stato di ogni dispositivo in riparazione, delle garanzie attive e del fatturato per tipologia di servizio.
Apri la scheda di riparazione al momento dell'accettazione: cliente, dispositivo, numero seriale o IMEI, descrizione del guasto, accessori consegnati, data prevista di consegna e tecnico assegnato. Traccia lo stato dell'intervento in ogni fase fino alla riconsegna e notifica il cliente quando il dispositivo è pronto.
scheda riparazione · accettazione · IMEI · stato interventoAssocia numero seriale o IMEI a ogni dispositivo venduto o riparato. Traccia la storia completa del singolo pezzo: acquisto, vendita, interventi eseguiti, garanzia attiva e cliente proprietario. Indispensabile per la gestione del post-vendita e per la tracciabilità in caso di furto o controversia.
numero seriale · IMEI · tracciabilità · post-venditaTieni traccia delle garanzie attive su prodotti venduti e riparati. Distingui automaticamente gli interventi coperti da garanzia da quelli a pagamento, gestisci i resi verso il fornitore o il produttore e mantieni uno storico completo per ogni dispositivo identificato da seriale o IMEI.
garanzie · post-vendita · resi produttore · coperturaGestisci contratti di assistenza informatica con scadenze, tipologia di servizio incluso, importi e rinnovi automatici. Imposta la fatturazione automatica dei canoni contrattuali e ricevi avvisi prima di ogni scadenza per non perdere nessun rinnovo, né con privati né con aziende clienti.
contratti assistenza · canone · rinnovi · fatturazione automaticaControlla le giacenze di componenti, ricambi, display, batterie e accessori. Associa i pezzi utilizzati a ogni intervento, gestisci fornitori e codici alternativi, imposta soglie di riordino automatico per non fermare mai una riparazione per mancanza del componente critico.
magazzino componenti · ricambi · riordino · fornitoriGestisci le vendite al banco con ricerca rapida per codice, descrizione o seriale. Emetti preventivi, scontrini, DDT e fatture in pochi secondi. Differenzia i prezzi per privati, aziende e rivenditori con listini multipli configurabili e sconti personalizzati per cliente.
vendita al banco · preventivi · listini multipli · scontiPianifica gli interventi in sede e on-site, assegna i lavori ai singoli tecnici, gestisci le priorità e visualizza il carico di lavoro del team. Ideale per chi eroga assistenza informatica a domicilio o nelle sedi dei clienti aziendali con più tecnici da coordinare.
agenda tecnici · interventi on-site · pianificazione · assegnazioneDal consuntivo dell'intervento o della vendita alla fattura elettronica con un click. Facile Manager gestisce fatture attive e passive, note di credito, prima nota, estratto conto clienti e scadenziario, senza dover ricorrere a software contabili aggiuntivi.
fatturazione · fattura elettronica · contabilità · prima notaAnalizza le performance del centro: interventi aperti e chiusi, tempi medi di risoluzione, fatturato per tecnico o tipologia di servizio, marginalità sui contratti, articoli più venduti e confronto tra periodi per prendere decisioni basate sui dati reali.
report · KPI · tempi risoluzione · fatturato per tecnicoTutti i moduli di Facile Manager sono integrati nativamente: nessun dato da ricopiare, visione unica su laboratorio, magazzino, clienti, contratti e amministrazione.
Gestione completa del magazzino con codici multipli, numeri seriali, varianti, giacenze per deposito e soglie di riordino automatico. Carico, scarico, inventario e rettifiche tutto in un unico modulo.
Preventivi, ordini, DDT, fatture attive e passive, nota di credito e fattura elettronica SDI integrata. Dal preventivo al pagamento, tutto nel gestionale senza software aggiuntivi.
Prima nota, estratti conto, scadenziario incassi e pagamenti, bilancio e analisi della marginalità per tipologia di servizio, tecnico o contratto di assistenza.
Configurazione del contratto con tipologia di servizio, SLA, periodicità, importo e scadenze. Fatturazione automatica dei canoni senza intervento manuale mensile, con avvisi per i rinnovi in scadenza.
Anagrafica completa di clienti e fornitori con storico interventi, dispositivi registrati per seriale o IMEI, contratti attivi, fatturato e documenti archiviati per ogni cliente o apparecchiatura.
Ricevuta di accettazione dispositivo, rapportino di intervento, verbale di consegna, etichetta seriale e qualsiasi documento personalizzato con il disegnatore di stampe integrato in Facile Manager.
"Prima le riparazioni le gestivamo su un foglio Excel e spesso perdevamo traccia dei dispositivi in lavorazione. Adesso ogni smartphone ha la sua scheda con IMEI, stato dell'intervento e tecnico assegnato. Il cliente chiama e in dieci secondi gli dico esattamente a che punto siamo."
"Gestiamo contratti di assistenza informatica per una trentina di aziende. Con Facile Manager i canoni si fatturano in automatico ogni mese, senza che io debba ricordarmi nulla. Ho anche gli avvisi per i contratti in scadenza, così non perdo mai un rinnovo."
"Il problema dei display che finivano nel momento sbagliato era una costante. Con le soglie di riordino di Facile Manager il sistema mi avvisa prima che le scorte si esauriscano e posso ordinare in anticipo. Da quando lo usiamo non ho mai più fermato una riparazione per mancanza di componenti."
Sì. Ogni dispositivo può essere identificato tramite numero seriale o IMEI. Il gestionale traccia la storia completa del singolo pezzo: acquisto, vendita, interventi eseguiti, garanzia attiva e cliente proprietario. La ricerca per seriale o IMEI consente di ritrovare immediatamente qualsiasi dispositivo in pochi secondi.
Sì. Puoi configurare contratti ricorrenti con periodicità mensile, trimestrale o annuale e con tipologie di servizio differenziate. Facile Manager genera automaticamente le fatture di canone alle scadenze impostate e invia avvisi per i contratti in scadenza, senza intervento manuale.
Sì. Ogni riparazione o intervento viene archiviato nello storico del cliente e del singolo dispositivo identificato da seriale o IMEI. In qualsiasi momento puoi consultare tutti gli interventi eseguiti, i componenti utilizzati, i tecnici coinvolti e i costi sostenuti.
Sì. Il modulo magazzino permette di impostare soglie di riordino per i componenti critici come display, batterie e schede madri. Quando la giacenza scende sotto la soglia il sistema segnala la necessità di riordino e puoi generare l'ordine al fornitore direttamente dal gestionale.
Sì. Grazie alla struttura modulare puoi partire dalla versione base e aggiungere i moduli contratti, contabilità o multi-utente man mano che l'attività cresce. Supporta sia il singolo tecnico che un team strutturato con più operatori, in rete locale o in modalità remota.
Sì. Facile Manager genera fatture elettroniche conformi SDI, gestisce la prima nota, gli estratti conto, lo scadenziario e un bilancio contabile. Le versioni Professional e superiori includono la contabilità completa con tutti i registri.
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