Gestionale dei contratti, assistenza e fatturazione periodica di servizi e manutenzioni. Gestione assistenza accettazione e riparazioni, modulo riparazioni.
Nel modulo di gestione dei contratti del gestionale Facile Manager è compresa la seguente funzionalità:
Contratti e assistenza e manutenzioni
Il modulo è acquistabile in abbinamento a qualsiasi versione del gestionale Facile Manager.
Per informazioni: Contratti e assistenza
Leggi le caratteristiche in dettaglio: modulo Contratti e assistenza
Elenco dettagliato caratteristiche e funzionalità Contratti e assistenza:
Contratti, commesse, cantieri
- Creazione scheda contratto con i seguenti riferimenti validi per tutte le tipologie:
- Data contratto
- Inizio contratto
- Fine contratto
- Data preavviso disdetta
- Tipo contratto
- Contratti periodici (scadenze ripetitive)
- Contratti commesse o cantieri
- Stato contratto:
- Attivo
- In lavorazione
- Non Attivo
- Soggetto del contratto
- Eventuale sede secondaria del soggetto (un cliente può avere contratti attivi su più sedi)
- Cig e Cup se collegati a contratti con enti pubblici
- Condizioni economiche del contratto:
- Perioditcità fatturazione
- Da fatturare anticipatamente
- Da fatturare posticipatamente
- Eventuali numero rate previste
- Importo da fatturare fisso o da calcolare dinamicamente durante la fatturazione
- Perioditcità fatturazione
- Possibilità di definire infiniti campi aggkiuntivi e voci aggiuntive variabili da contratto a contratto specificandone la categoria, consento così l'inserimento di infinite tipologie di contratti
- Possibilità di utilizzare il contratto come cantiere o commessa, consentendo di associare il contratto ai vai documenti, documenti di trasporto, ecc...
- Selezione del contratto durante l'emissione dell'ordine, documento di trasporto, delle fatture
- Statistica contratti, cantiere, commesse che consente di valutare il costo, il fatturato e l'utile sul singolo contratto
- Fatturazione automatica o manuale dei contratti riferiti a manutenzioni periodiche e ripetitive, o anche a servizi di vendita con fatturazione periodica
- Statistica contratti, cantiere, commesse che consente di valutare il costo, il fatturato e l'utile sul singolo contratto
- Ripartizione degli oneri e costi comuni sostenuti su più contratti
- Possibilità di associare un articolo di magazzino e/o un conto di prima nota per statistiche di magazzino e contabili
- Possibilità di determinare il canone di fatturazione nella gestione dei contratti di manutenzione attraverso un configuratore di opzioni e/o servizi, che in base alla selezione concorrono alla determinazione del canone di fatturazione
- Creazione scheda riepilogo contratto, commessa, cantiere con ripartizione costi e oneri comuni
Assistenza
- Gestione accettazione prodotti in assistenza
- Definizione dei diversi stati di riparazione ( da riparare, riparato, evaso)
- Fatturazione delle assistenze e degli interventi di laboratorio
- Definizione di campi aggiuntivi per le schede di assistenza in base alla categoria dei prodotti da assistere (matricole, stato d'uso, ecc...)
- Uso dei listini in assistenza
- Uso dei pagamenti in assistenza
- Ricerca di precedenti assistenze sullo stesso prodotto attraverso la matricola
- Alert in caso di assistenza su prodotti ancora in garanzia
