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title: "Utilità - Pagina #2"
description: "Il gestionale Facile manager: utilià di gestione magazzino e fatturazione - Pagina #2"
url: "https://sogessoftware.eu/supporto/documentazione-facile-manager/utilita?start=4"
date: "2026-09-14T08:09:31+00:00"
language: "it-IT"
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##  [ Invio E-Mail dal gestionale ](https://sogessoftware.eu/supporto/documentazione-facile-manager/utilita/315-invio-e-mail)

Il gestionale Facile Manager è in grado di inviare direttamente e-mail (senza la necessità di produrre un pdf e poi inviarlo attraverso il proprio programma di posta elettronica) durante lo svolgimento delle seguenti attività:

- Invio del pdf della fattura, di un preventivo, di un ordine e più in generale di un qualsiasi documento se nella scheda anagrafica del soggetto è presente almeno un'email, se nel modello di documento è attivato per quel specifico modello l'invio dell'email;
- Invio di estratti conti se nella scheda anagrafica del soggetto è presente almeno un'email
- Invio generico di email selezionando il soggetto dalla rubrica

Condizione indispensabile per l'invio è la configurazione dei parametri del server SMTP (da chiedere al gestore della posta elettronica) sia per la e-mail normale che per quella certificata. Questi parametri sono gestiti nelle [Impostazioni archivio](https://sogessoftware.eu/index.php?option=com_content&view=article&id=264:impostazioni-archivio&catid=131). È inoltre possibile inviare le email utilizzando eventuali email (e relative configurazione) degli utenti.

#### **Invio generico di email o invio email, selezionando il soggetto dalla rubrica (Soggetti)**

Per l'invio generico delle e-mail, utilizzando l'anagrafe soggetti come rubrica da cui prelevare direttamente l'email, cliccare in alto a sinistra sul pulsante '**Invia E-Mail'**

[![Invio e-mail](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/funzionalita_base/form-menu-archivio-invio-email.jpg)](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/funzionalita_base/form-menu-archivio-invio-email.jpg)

Il pulsante è sempre raggiungibile in quanto è collocato nel menu principale in alto a sinistra. Inoltre questa maschera di invio email è accessibile da tutte le maschere dove è previsto l'invio delle email, scegliendo **Invio interattivo**, anzichè **invio immediato**

[![Invio e-mail](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/funzionalita_base/form-invio-email-1292.png)](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/funzionalita_base/form-invio-email-1292.png)

La maschera di invio e-mail presenta questi campi:

- **Tipo e-mail**: selezionare se inviare una mail normale oppure una mail con posta certificata (Ovviamente nelle [Impostazioni archivio](https://sogessoftware.eu/index.php?option=com_content&view=article&id=264:impostazioni-archivio&catid=131) devono essere impostati i parametri di invio per entrambi i tipi)
- **Da**: inserire l'indirizzo e-mail mittente (in automatico viene proposto l'email inserita nelle [Impostazioni archivio](https://sogessoftware.eu/index.php?option=com_content&view=article&id=264:impostazioni-archivio&catid=131)). Ogni volta che viene inserita una mail, viene verificata se presente la firma di quella mail. Viene data precedenza alla firma inserita nella configurazione utente, se presente.
- **Invia a**: Selezionare se prelevare il contatto e-mail dalla rubrica soggetti oppure 'libero', e in questo caso occorre fornire nome ed e-mail del destinatario. Nel caso si selezioni un contatto dalla rubrica soggetti, vengono prelevate tutte le sue e-mail: quelle presenti nella scheda anagrafica e quelle presenti nei riferimenti aggiuntivi. Dopo aver scelto il soggetto e qualora questo abbia più e-mail, selezionare a destra una o più e-mail destinatarie del messaggio. (L'elenco dei soggetti visibile in questa maschera non è completo, in quanto sono visibili solo i soggetti che hanno almento una mail.
- **Modello E-mail**: è possibile utilizzare dei modelli e-mail precedentemente salvati.
- **Oggetto:** Specificare l'oggetto dell'email. Per salvare il contenuto di un'e-mail e poi utilizzarla successivamente come modello occorre inserire l'oggetto, inserire il corpo dell'email e premere il pulsante di salvataggio alla destra del campo oggetto.

![penna](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/icone/icon-utenti.png) Questo pulsante consente di selezionare gli utenti del gestionale, gestiti ed inseriti nella [tabella utenti](https://sogessoftware.eu/index.php?option=com_content&view=article&id=204:utenti&catid=131:utilita&Itemid=650), che abbiano una email configurata per poter essere utilizzata nell'inivio email

![penna](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/icone/icon-penna.png) Questo pulsante consente di editare il testo della firma associata alla mail del mittente, e che poi potrà essere aggiunta in calce al messaggio/corpo e-mail con il pulsante '**Aggiungi firma in coda al testo E-mail**' a sinistra del pulsante **Invia**.

 Questo pulsante consente di consultare la cronologia dell'invio delle email al soggetto selezionato![penna](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/icone/icon-cronologia-email.png)

 Questo pulsante consente di eliminare un modello di email, se precedentemente richiamato![penna](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/icone/icon-cestino.png)

 ![penna](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/icone/icon-salva.png)Questo pulsante consente di salvare un modello di email, utilizzando come nome il testo scritto nell'oggetto

È inoltre possibile aggiungere "al volo" una ulteriore email non presente nella scheda del soggetto

- **Corpo e-mail**: scrivere il contenuto dell'email
- **Allegati:** inserire uno o più allegati

In calce alla maschera vi un pulsante "Email già inviate" che mostra il numero e l'elenco delle email già inviate al soggetto selezionato.

Se attivo l'interrruttore "Invia copia su email", la mail viene inviata anche al proprio indirizzo in copia.

#### **Invio email di fatture ed estratti conto**

L'invio delle email di fatture, estratto conto contabile, estratti conto fatture aperte con scadenze, è possibile attraverso il pulsante di invio mail presente in alto a destra nelle maschere delle fatture, degli estratti conto, ecc...

[![invio email ](https://sogessoftware.eu/images/form-quickprint-email.png)](https://sogessoftware.eu/images/form-quickprint-email.png)

Il pulsante di invio email da la possibilità di un invio immediato: in questo caso viene generato un documento in formato pdf e allegato alla mail. Il testo di accompagnamento della mail è quello standard presente nella Personalizzazione dei report (comunque modificabile)

In caso di scelta dell'invio interattivo, viene sempre generato un documento in formato pdf, e allegata alla mail, ma si presenta la maschera di **Invio mail** descritta sopra al primo punto:

- modificare il testo di accompagnamento o selezionare un modello di email precedentemente salvato
- selezionare una o più indirizzi email prelevati dalla scheda anagrafica del cliente
- selezionare per l'invio anche un cliente/soggetto completamente diverso
- modifcare l'indirizzo email del mittente
- aggiungere e programmare la firma delle email
- visualizzare l'elenco delle email già inviate al cliente
- attivare l'invio della copia della mail anche al proprio indirizzo di posta, specificato nelle impostazioni di posta elettronica

   31 Luglio 2017

##  [ Invio documenti ed estratti conto via Whatsapp ](https://sogessoftware.eu/supporto/documentazione-facile-manager/utilita/1056-invio-documenti-ed-estratti-conto-via-whatsapp)

Il gestionale Facile Manager è in grado di inviare direttamente fatture o estratti conto su contatti whatspp (senza la necessità di produrre un pdf e poi inviarlo successivamente attraverso l'app Whatsapp che sia su smartphone o pc) durante lo svolgimento delle seguenti attività:

- Invio del pdf della fattura, di un preventivo, di un ordine e più in generale di un qualsiasi documento se nella scheda anagrafica del soggetto è presente almeno un numero telefonico attivo su whatsapp;
- Invio di estratti conti se nella scheda anagrafica del soggetto è presente almeno un numero telefonico attivo su whatsapp

#### **Invio di fatture ed estratti conto su contatto Whatsapp**

L'invio di fatture, estratto conto contabile, estratti conto fatture aperte con scadenze, è possibile attraverso il pulsante di invio whatsapp presente in alto a destra nelle maschere delle fatture, degli estratti conto, ecc...

[![invio whatsapp](https://sogessoftware.eu/images/form-elenco-documenti-tasto-whatsapp.png)](https://sogessoftware.eu/images/form-elenco-documenti-tasto-whatsapp.png)

Il pulsante di invio whatsapp da la possibilità di un invio immediato: in questo caso viene generato un documento in formato pdf e allegato messaggio con la possibilità di associare anche un breve messaggio, ed aggiungere un riga di firma.

![invio whatsapp](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/funzionalita_base/form-invio-whatsapp.png)

La maschera di invio, come si può vedere, richiede:

- breve messaggio di accompagnamento
- selezionare uno o più numeri di telefoni cui inviare il documento o l'estratto conto
- possibilità di aggiungere "al volo" un numero non presente nell'anagrafe del soggetto
- aggiungere una o due riga di firma da includere nel messaggio di accompagnamento al documento pdf
- visualizzare l'elenco dei messaggi whatsapp già inviati allo stesso soggetto

 Il pulsante delle "**Impostazioni**" consente di modificare alcuni valori fondamentali nel processo di invio, ma comunque già preimpostati su valori di buon funzionamento

Attenzione: la funzionalità di invio di un documento ad un contatto whatsapp direttamente dal gestionale, avviene nella modalità "simulazione utente", ovvero il gestionale simula le azioni che l'utente compirebbe nell'allegare un pdf e nello scrivere un messaggio. Tale procedura non usa le API ufficiali di Whatsapp, che oltre ad avere un costo mensile, richiederebbe passi di configurazioni complessi.
Inoltre tale funzionalità non è adatta ad invii massivi di messaggi.
**Dato che l'uso è possibile sia con il Whatsapp Web che con il [Whatsapp Desktop](https://apps.microsoft.com/detail/9nksqgp7f2nh?hl=it-IT&gl=IT) (cioè un'app Windows scaricata dallo store Microsoft), si consiglia fortemente l'uso dell'[App Whatsapp Desktop](https://apps.microsoft.com/detail/9nksqgp7f2nh?hl=it-IT&gl=IT).**

   31 Luglio 2017

##  [ Sblocco record in uso ](https://sogessoftware.eu/supporto/documentazione-facile-manager/utilita/274-sblocco-record-in-uso)

Può capitare, per varie ragioni, che il gestionale, in risposta ad una richiesta di modifica di un documento, di una fattura, di un soggetto o di un qualsiasi oggetto, impedisca all'utente di effettuare la modifica visualizzando il messaggio

[![record in uso](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/utilita/record-in-uso.png)](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/utilita/record-in-uso.png)

Le ragioni possono essere le seguenti:

- L'oggetto che si vuole modificare è già in modalità modifica da parte di un altro utente
- Durante una precedente modifica non si è portato a termine l'operazione confermando con il pulsante **Salva**
- Il computer si è bloccato o spento improvvisamente.

In queste situazioni, tranne nel caso in cui c'è una modifica in corso sullo stesso oggetto da parte di un altro utente, è possibile sbloccare il record.

Procedere in questo modo:

![menu sblocca record](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/utilita/menu-sblocca-record.png)

Viene visualizzato l'elenco dei record attualemente bloccati.

È possibile compiere le seguenti operazioni:

- Sbloccare tutti i record, attraverso il pulsante posto in alto nella maschera **Sblocca tutti i record**
- Sbloccare solo il record che interessa, selezionare la riga interessata e premere il pulsante Elimina in basso (come mostrato qui di seguito):

[![sblocca record](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/utilita/form-sblocca-record.png)](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/utilita/form-sblocca-record.png)

Nell'elenco è possibile vedere:

- Il nome dell'oggetto bloccato
- La descrizione dell'oggetto bloccato
- Il computer che ha bloccato l'oggetto

   31 Luglio 2017

##  [ Personalizzazione report di stampa ](https://sogessoftware.eu/supporto/documentazione-facile-manager/utilita/273-personalizzazione-report-di-stampa)

La flessibilità del gestionale Facile Manager consente anche di personalizzare ogni tipo di stampa e/o di modificare quelle esistenti.

[**Vedi anche i video sul canale Youtube**](https://www.youtube.com/playlist?list=PLUNw9p_ccPuT3BeHLvrPhOPGTjRFRk_IQ)

Ogni elenco dispone già del pulsante di anteprima e stampa rapida, ma attraverso la scelta di una report personalizzato si può ottenere esattamente il tipo di stampa desiderata.

![menu personalizzazione report](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/utilita/menu-personalizzazione-report.png)

Facile Manager già dispone di un adeguato numero di report per gli usi più frequenti. È possibile procedere con la modifica di quelli esistenti oppure con la definizione di uno completamente nuovo.

[![form personalizzazione report](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/utilita/form-personalizzazione-report.png)](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/utilita/form-personalizzazione-report.png)

L'elenco si presenta con le seguenti colonne:

- **Descrizione**: è il nome del report di stampa
- **Tipo report**: selezionare il tipo di report che si intende definire o personalizzare.
- **Predefinito**: in presenza di più report dello stesso tipo, se viene selezionato predefinito, la pressione del semplice pulsante di stampa, dove previsto, stampa esattamente il report predefinito
- **Tag**: uso interno del software
- **Anteprima**: se abilitata, invece di essere inviata alla stampante, viene visualizzata un'anteprima di stampa
- **Corpo email**: nel caso di invio del report via email, il contenuto del testo inserito in questa casella di testo, verra inviato come messaggio dell'email, mentre la descrizione del report sarà l'oggetto dell'email

L'apertura dell'editor di report avviene attraverso il pulsante ![Report](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/icone/Report.png) presente alla destra della colonna descrizione.

Nella barra comandi al di sopra dell'elenco sono disponibili i seguenti comandi:

![barra comandi personalizzazione report](https://sogessoftware.eu/images/facile-manager/utilita/barra-comandi-personalizzazione-report.png)

- **Duplica**: duplica il report selezionato
- **Esporta**: esporta il report selezionato
- **Importa**: importa il report selezionato
- **Cartella**: apre la cartella dei report

   30 Luglio 2017

- [ ](https://sogessoftware.eu/supporto/documentazione-facile-manager/utilita)
- [ ](https://sogessoftware.eu/supporto/documentazione-facile-manager/utilita)
- [ 1 ](https://sogessoftware.eu/supporto/documentazione-facile-manager/utilita)
- 2
- [ 3 ](https://sogessoftware.eu/supporto/documentazione-facile-manager/utilita?start=8)
- [ ](https://sogessoftware.eu/supporto/documentazione-facile-manager/utilita?start=8)
- [ ](https://sogessoftware.eu/supporto/documentazione-facile-manager/utilita?start=8)

## Schema

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